佛山创文工作简报(第25期)

日期:2011-08-18   来源:   字体:[大][中][小] [打印][关闭]

[五区共创]

☆禅城工商局:构建“递进”模式推动诚信经营

☆顺德:“三提高、三增加”医保水平 提高居民幸福指数

☆三水孔圣园:借助创文春风 提升文明水平

 

[工作动态]

☆外来工畅游革命圣地 共建共享幸福佛山

☆创文要全民参与 不搞一阵风

☆小手牵大手 共创文明城市

☆建文明窗口 树边检典范

 

 

[五区共创]

 

禅城工商局:构建“递进”模式  推动诚信经营

 

今年以来,禅城区工商局围绕构建诚信守信经营环境,在“静态宣传、动态教育、宣教考评”三方面推行递进式工作模式,取得明显成效。

一、在静态宣传上由“单向输出式”向“多向立体式”递进。一是发布公约承诺。拟定包括:自觉守法经营、坚持诚信经营、坚持文明服务等内容的《诚信经营公约》,以大型超市、商业大街沿线商铺玻璃幕墙等为载体,以“某某经营户承诺”的形式,在区内26家大型商场、11条商业大街和1条百城万店无假货示范街公示了《诚信公约》。二是创办会刊宣传。创办《禅城区个私协会刊》,开设“政策导航”、“经营指南”、“会员动态”等栏目,以图文并茂的形式发布信息。在《会刊》刊登《致经营者的一封信—推动诚信经营,共创文明城》、《创文倡议书》等诚信教育宣传资料,由各会员服务中心派发31000份,广泛开展企业诚信教育宣传。三是利用网站推广。以个私协会主办的中小企业网站“佛商网”为载体,开设包括“法律讲坛、网页企业真实性查询、法定代表人任职限制公示、诚实守信案例、商标品牌”等栏目,开展系统的诚信经营宣传,提升企业诚信守法、自觉遵守职业道德的水平。四是开通短信提醒。精选有感召力,顺口易记的内容,向12748户个体私营企业经营者发送手机短信,倡导广大会员积极诚信经营。

二、在动态教育上实现由“我讲你听式”向“双向互动式”递进。一是以“诚信座谈活动”为载体,主动了解企业涉及诚信经营个性需求。多场次举办“走进企业,聆听心声”座谈会,探讨如何开展诚信经营,现场解答企业家在生产经营管理过程中遇到的问题和困难。公开个私协会长年法律顾问联系方式,实时开展法律指导。根据需要,上门协助解决企业在诚信经营中遇到的问题。二是以“放心消费活动”为载体,帮扶企业树立诚信经营理念。在社区、零售行业、大型综合批发市场开展“放心消费活动”,指导企业建设“12315消费者投诉联络站”,以此为载体,主要从承诺消费纠纷处理时限、规范消费纠纷处理流程、明确消费纠纷处理责任三个方面,帮助企业树立诚信意识,指导企业处理消费投诉。

三、在宣教考评上实现由“做而不评式”向“各方评价式”递进。一是实行内部绩效考核。将诚信宣传教育作为指标之一列入属地分局、个私协会工作的考核,并细化考核项目。还注重“考后分析整改”,如今年以“创建全国文明城市”为契机,就诚信宣传工作先后理出了4个街区,5个具体的问题,全面补漏整改,正逐步形成系统内部分局——工作人员两级重视诚信宣传工作的责任链条。二是实行外部会员评价。依托全区三街一镇街私协会会员服务中心,每半年在会员中心发放调查问卷形式,广泛收集会员意见,今年还专门将诚信宣传教育作为一个大项列入调查问卷,已经收集了相关意见56条,建议8条。同时,以理事会议、会员座谈会等为辅助,接收会员企业评判。三是实行社会成效评价。将诚信宣传教育列入“文明城市创建”评价项目,面向社区群众开展走访调查,收回一线评价表格1149份,群众满意率达到96%。同时,依托评选“光彩之星”、“重合同守信用”公示活动、“诚信市场和文明集市”等,通过评选结果对诚信宣传工作进行评价。成为全国、全省“诚信市场和文明集市”的辖区工商分局在绩效考核中予以加分。

                                (禅城区创建办供稿)

 

顺德:“三提高、三增加”医保水平  提高居民幸福指数


      今年顺德政府进一步加大了财政投入,提高居民医疗保险待遇水平,解决居民“看病贵”问题。居民医保水平的提高体现在“三提高、三增加”。
      三提高:第一,提高了政府的补贴力度,加大了财政投入。今年居民医疗保险全年缴费共610元,其中个人缴费256元,政府补贴为354元,比去年提高了124元,政府为这一提高每年需要多投入0.9亿元。第二,住院部分的每年最高支付限额从10万元提高到16万元,加大了对重大疾病的保障力度。第三,一级医院的住院支付比例从75%提高至85%,从政策上向基层医院倾斜,引导和鼓励居民“小病在社区”就医解决。
      三增加:第一,增加了政策的覆盖群体,首次允许符合条件的外来工子女参加居民医保,初步统计符合条件的有10万人。较好地解决外来务工人员子女的医疗保险问题,让他们可以和顺德区城乡居民一样享受住院和门诊医疗保障待遇,共享顺德经济发展的成果。第二,增加了特殊门诊病种,使特门病种从四种增加到七种,扩大了保障范围。第三,增加了门诊医疗的药品数量。门诊报销药品从650种增加到960种,在方便群众看病就诊的同时,进一步缓解群众的医疗负担。
                                       (顺德区创建办供稿)

 

三水孔圣园:借助创文春风  提升文明水平

 

三水森林公园把打造孔圣园文化品牌作为创文工作的重要抓手,以文明为纽带,以文化为特色,把古韵与新风、传统与现代有机地融合起来,展现出独特的人文魅力。

一、抓环境,培育文明的土壤

云东海街道借助创文的春风投入300多万元,修建三水孔圣园,包括基础设施和人文景观建设改造在内的孔圣园文化工程,铺设了硬底化停车场6000平方米,修缮了无障碍厕所,增设了垃圾桶、大型LED屏等,整体环境明显改善,文化品位明显提升。

 

二、创品牌,播种文明的种子

利用创文契机,三水孔圣园以“结合儒家文化活动为载体,深挖历史文化底蕴,丰富和创新孔圣园的文化形象”为目标,精心策划了一系列文化活动,打造儒家文化品牌。一是组织了儒家论坛活动。来自省、港两地的专家学者共聚一堂谈儒论道,儒家经典、互联网“偷菜”到文化产业的发展,引人深思。二是举行了场面浩大的千人成人礼。千名孺子齐诵成人礼誓词,让青春的激情转化为担当家庭和社会的责任的无穷力量。三是举行“金榜题名送万家”祈福活动。让学子和家长们感受“状元桥上步青云”的传统文化。据统计,今年2月到6月,参加三水孔圣园开笔礼的幼儿人数已突破8000人次,观礼家长也超过10000人次,创下了历史最高纪录。

三、重公益,绽放文明的花朵

从今年61日起,三水孔圣园对三水本地市民实行免费开放。自实行免费开放以来,三水孔圣园游客人数激增,作为公共文化设施和未成年人思想道德建设实践基地,该园的设施及功能得到了充分的发挥;特别是作为三水区乃至佛山市中小学、幼儿园开展“第二课堂”的重要场所,各类文化活动全面开花。如今的三水孔圣园,已成为市民文化旅游的新亮点,珠三角地区未成年人举行“开笔礼、感恩礼、状元礼、成人礼”的首选地,绽放出灿烂的“文明之花”。

                                  (三水创建办供稿)

[工作动态]

 

外来工畅游革命圣地  共建共享幸福佛山

 

88,由中共佛山市委宣传部组织的“了解广东 热爱广东 共建共享幸福广东——万名外来工广东系列游”佛山分会场启动仪式在佛山图书馆举行。全市约200名外来工代表参加了启动仪式及佛山革命圣地游活动。
   
参加本次活动的外来工都是在佛山工作满2年以上,具有良好职业道德,在建设幸福广东方面表现突出的各行各业优秀基层外来工、农民工代表。200名外来工们先后游览了南风古灶、省粤剧博物馆、梁园和祖庙。通过这次活动让他们了解了不少佛山历史名胜和极具地方特色的粤剧腔调。
   
活动包括三大主题系列:8月佛山革命圣地游、10月佛山建设成就游、12月佛山文化景观游。此次活动的主题为佛山革命圣地游。而佛山建设成就游和佛山文化景观游拟在和开展。通过这一系列活动进一步加强对广大外来工的人文关怀,让他们了解佛山、热爱佛山、融入佛山,共建共享幸福佛山,并营造全社会共同关爱外来工的浓厚氛围。

(市委宣传部供稿)

 

 

创文要全民参与  不搞一阵风

 

84,由佛山市创建办、市委宣传部、佛山传媒集团联合主办的“城市品质 文明佛山”——佛山市文明城市建设与社会管理创新高峰论坛隆重举行,文明城市和社会管理研究专家、佛山市和各区创建办负责人以及市民代表,就如何建立“创文”长效机制、加强社会建设、创新社会管理建言献策。
   
市委宣传领导表示,创建文明城市与创新社会管理是构建“幸福佛山”的两种推进路径,一方面,创新社会管理是“创文”的有力抓手,同时,“创文”营造的环境还能为社会管理打下基础,两者的手段、路径具有共通性与互补性,都是以保障和改善民生为重心,都是以基层为服务和工作对象,积极调动全民参与。因此,佛山要以“创文”为契机,以创新社会管理为动力和突破口,全面提升佛山城市品质和市民素质。

专家表示,“创文”是佛山城市品质提升的重大战略,可以提升佛山在国内外的形象和影响力,从而带来更多的发展商机。而对于市民来讲,一方面可以享受到更加优美的城市环境,同时还能感受到实实在在的安全感、便捷感和亲和力。佛山“创文”要借助大部制改革成效,引入社会组织,积极调动五区的积极性,巩固“创文”成果。同时,专家还认为加强社会管理与“创文”有密切关系,“创文”指标体系中的外来工权益保障、基层党组织建设、志愿者队伍建设、培育社会组织等内容也都是社会建设的范畴。今后,社会组织培育、社区管理、外来工服务都是社会工作的主攻方向,其中,社会组织的成长反映了一个城市的文明程度,如果政府做什么都大包大揽,那这座城市的文明程度就会大打折扣。
                                  
(市创建办宣传组供稿)

 

小手牵大手  共创文明城市

 

为纪念中国共产党成立90周年,72日晚,在禅城区张槎街道文化广场,佛山市住房和城乡建设管理局与颖林教育集团联合举办了“建管携颖林参与城市管理小手牵大手共创文明城市——纪念建党90周年文艺晚会”。

来自颖林教育集团和市城管系统的200多名表演者倾情的演出,本次晚会节目丰富,融合了歌舞、小品、武术、健美操等多种表演;进行了创文明城市的有奖知识问答;市住房和城乡建设管理局对26名外来工子弟特困学生进行了助学金捐助活动。通过这一活动,展示了几年来“城管宣教进外来工子弟学校”小手牵大手共创文明城市取得的成果,进一步推进创建全国文明城市的宣传力度,营造良好的“创文”氛围,达到兴文明家风,创文明社区,创文明城市的目的。

(市住房和城乡建设管理局供稿)

 

建文明窗口  树边检典范

 

佛山边防检查站以创文促城建,促文化,促发展为目标,开展了以“建文明窗口,树边检典范”活动,进一步提高边检服务水平和质量,着力打造有边检特色的口岸文明窗口。

一、以“创文”活动为载体,进一步提高边检服务水平,全力打造有边检特色的口岸文明窗口。

执勤业务一科召开专项会议并制定了“文明执法、微笑服务”措施,在旅检现场醒目位置设置“创文”相关内容标语。同时该科进一步强化服务监督和录像倒查措施,每日执勤任务结束后,值班科领导组织全体检查人员倒查监控录像,对服务用语、服务态度、服务微笑中存在的不足当场提出、认真纠正,对服务中存在笑容不够亲切、解释不够细致、态度不够热情等问题的检查员,科领导利用备勤时间对其进行服务礼仪礼貌培训。活动开展以来,该科检查出入境旅客15782人次,为旅客办实事、解难事78人次,为“广交会”、“佛山美食文化节”、地方招商引资团、英国蜜惠市议会友好访问团等提供优质通关服务1026人次,收到社会各界“文明执法,优质服务”锦旗三面,服务对象满意度始终高达100%

二、以“创文”活动为契机,全面深化“爱民固边”战略,努力提升官兵文明执法素质。

执勤业务二科在“创文”活动开展以来,该科提出了“真心,热心,细心,耐心”的服务理念,采取了“随到随检”和“24小时通关”等多项便民通关措施,仅活动开展来就紧急出警9次,为因特殊情况临时出入境的船舶提供服务,为意外受伤船员提供协助,群众满意度每年均为100%。该科情系口岸发展,热心服务群众,每年坚持开展“夏送清凉,冬送温暖”活动,该科干警自发捐款帮助船员、码头工人消暑、御寒,为他们解决实际困难。每年夏汛期间,官兵协助清理码头锚地上的淤泥垃圾,使码头尽快恢复生产作业秩序。活动开展以来共收到锦旗12面,连续五年被三水区委区政府评为年度“共建文明口岸先进单位”。

执勤业务四科深化举措,狠抓落实,严格落实24小时随到随检服务承诺,缩短船舶出入境预报时限,简化备案手续,实行上门服务、跟踪服务等货运检查便民措施,努力营造安全、快捷、便利的口岸大通关环境。坚持“以人为本”的原则,为受检船舶、船员出现的各种急、难、险等情况,开辟一条专门的绿色通道,达到最快速通关的目的,从而保障服务对象的利益。定期发放满意度调查表,广泛征求意见建议,针对群众反映的突出问题切实进行整改,提高文明执法水平。深入开展创建“党员先锋岗”活动。活动以来,该科共验放船舶4946艘次,员工34427人次。经测评,社会各界对边检服务水平满意率达100%,连续18年实现零投诉、零差错,有效树立了边检官兵文明执法、为民服务新形象。

                                  (佛山边检站供稿)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

报:中央文明办,省文明办,市“创文”领导小组全体成员

发:五区创建办,市各责任单位

佛山市创建办综合组编印                                      

(共印100 份)

(责任编辑:陈颖姸)

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