夏日炎炎,大沥岐阳社区东苑小区内也是一派热火朝天的景象。该小区的7栋楼宇,已有6栋完成天面防水工程,并同步推进楼道翻新,接下来还有雨污管道改造、小区路面铺设、三线入槽……这些都是小区居民自主推进老旧小区改造后喜人的变化。
当前,南海加快落实落细“创熟”三年行动计划目标任务。在“创熟”路上,岐阳社区直面小区治理痛点,探索形成组织培育、居民协同参与的行动路径,逐步形成“小事不出楼栋,大事不出小区,矛盾不再激化,协商就地解决”的党建引领小区治理新模式,在小区治理及优化服务中激发居民自治新活力,解决居民急难愁盼的突出问题。
居民议事协商自治自管家园
岐阳社区位于广佛交界处,面积约0.86平方千米,有18个住宅小区和4个自然村,常住人口约1.3万人。作为老旧社区,岐阳社区无人管理的小区较多。对此,该社区以问题为导向,引导老旧小区的居民议事协商,自治自管家园。
南船宿舍、南粤期货宿舍两个小区建于20世纪90年代。由于常年缺乏管养,小区配套设施老旧损坏严重。“这两个小区比较特殊,因为地理位置原因,两个小区共用一个出入口,就像是一个小区。”岐阳社区工作人员介绍,小区内住户多为非户籍人口,很少参与小区事务。
改变源于一次“微改造”项目。因原来的排污管道老旧,2021年初,小区内有居民提出微改排污管道的想法,但苦于无人牵头推进,难以落地。
居民想自管家园是好事,只是缺乏“领头雁”。岐阳社区党委需要做的就是找到这些“领头雁”。社区党委在两个小区走访,物色了8名热心居民,组成南船期货小区居民协商议事服务队。同时建立“小区治理议事会”,将原来的文娱室改造成居民议事厅,由党员牵头带领楼长、社工、热心居民共同参与议事会。
居民协商议事服务队积极组建业主群,通过线上线下两种形式同步收集相关建议,并在岐阳社区的支持下,落实了排污管道微改项目。
但新的问题随之出现。由于公共区域内杂物较多,影响项目推进,南船、期货两小区急需一次环境整治提升。2021年7月底,岐阳社区两委干部与小区居民协商议事服务队商议解决方案,发动居民在小区内开展“我为群众办实事之南船期货环境整治大行动”,大大改善了小区环境。
为确保排污管道微改项目的顺利实施,南船、期货两小区居民协商议事服务队每月都会定期开会议事。2021年底,该项目完工,切实解决了小区雨污排放问题,把困扰群众的“烦心事”变成“暖心事”。
激发自治活力推进小区改造
老旧小区环境差、治安隐患多等问题沉疴难解,影响居民的幸福感、获得感和安全感。
近年来,南海大力推进老旧小区改造,岐阳社区抓住这一契机,发动老旧小区自主改造,通过“看得见的变化”激发居民参与小区自治的“青春活力”。
东苑小区也是无物管的老旧小区。此前,社区党员以党建引领,发挥党员先锋模范作用,由党员担任楼长,快速组建起7人的自管小组。
“这个自管小组的成员比较年轻,学历较高,参与热情也比较高。”岐阳社区工作人员说,一个明显的变化就是,该小区居民反馈的问题,自管小组能够快速解决。如果难以推动解决的,会积极与社区党委、社工商讨,寻求解决办法,力求“小事不出楼栋,大事不出小区”。
今年,东苑小区全面开展老旧小区改造计划。前期,自管小组成员走访收集居民意见,确定了天面防水,增设充电桩及车棚、小区垃圾站等改造内容。该自管小组成员一起查资料、找施工方。对项目改造中的难题,自管小组也能迎难而上,各个击破。
在业主群内,东苑小区自管小组经常冒泡,开展协调工作:有居民反映施工问题,就及时对接施工方,将问题解决;有居民不理解施工流程,产生疑惑时,自管小组会及时答疑解惑。
今年端午节前,岐阳社区两委干部发现东苑小区的天面防水工程陷入停滞,便在协调群询问。得知是因为“龙舟水”临近,部分住在顶楼的住户担心施工会影响房屋的承重和防水问题,不同意继续施工。
当社区党委介入时,小区自管小组约见了施工方,在得到施工方的施工安全质量保证后,又去与住户沟通协调,迅速督促恢复施工,避免了矛盾的激化。
施工期间,施工材料堆放也是一大问题。根据就近原则,东苑小区将楼下的部分车位空出来,供施工方堆放材料。但这些住户的停车问题怎么解决?小区的楼长走访发现,沿街商铺的门前还有一些空闲区域。于是立即行动,说服商铺暂时让出门前的区域,快速解决了住户停车问题。(珠江时报)
(责任编辑:杨炜敏)