吴伯躺在床上,跟他打招呼,只能听到他嘴里传出微弱的气息声……这是南海桂城医院医务社工初次见到家庭病床患者吴伯的印象。像吴伯这样的老人还有很多,他们需要别人伸出手,给予温暖。
5年前,吴伯因中风导致左边身体偏瘫,生活不能自理,他的儿子在外忙碌工作,只能依靠同样年迈的妻子照顾。经历了一次次的生病住院,吴伯的情绪和心理都受到影响,妻子李姨也面临健康和经济等压力。2020年,在成功获得桂城医院家庭病床服务支持后,家庭病床科医护人员每周上门为吴伯提供精心的诊疗、护理及康复服务支持。但伴随年龄增长,吴伯已无法坐立,只能一直卧床,翻身、喂食流质食物,日常照料成了李姨的新难题。
了解到吴伯家庭的困难后,桂城医院医务社工项目团队马上与医院沟通对接,决定以“1+1+N”工作服务模式(1个病患+1个志愿者+N个关爱资源)介入,发动院内医护党员志愿者与吴伯家庭进行“一对一”结对,联动院内外关爱资源帮助他们渡过难关。
医务社工联动医院党员志愿者上门探访吴伯,志愿者发挥医护专业优势向李姨分享康复手法、照顾及护理技巧;医务社工关注及倾听李姨的烦恼及担忧,通过陪伴缓解她的照顾压力及焦虑情绪;针对吴伯健康需要,积极运用康复辅具促进吴伯锻炼手部功能;在吴伯病情发生变化需要住院治疗时,联动医院急诊及住院科室为其开通就医绿色关爱通道,快速派出救护车接送吴伯入院,并免除门诊办理入院手续等流程,为年迈的家属提供便利和一站式支持。渐渐地,吴伯身体有了好转,能简单与他人对话。
除了吴伯,医务社工也关注到了李姨的需要。李姨患有高血压和脑卒中,需要每月到医院复诊及开药,考虑到她要时刻照顾吴伯,医务社工联系家庭病床医护人员上门服务时为李姨复查开药,免去李姨奔波的压力,实现一门式服务。“真的十分感谢你们,我现在感觉很安心。”在一次探访中,李姨激动地感谢医务社工和党员志愿者。
2019年,桂城医院医务社工服务项目在“关爱桂城”建设督导委员会、南海区卫生健康局和医院党委的指导和支持下启动。项目通过“1+1+N”的关爱支持体系,以家庭病床科失能半失能患者为重点服务对象,依托“家庭病床服务+医务社工服务+党建志愿服务”优势开展的特色品牌建设,将优质服务延伸至院外。项目至今已为超过20000人次老年患者提供支持服务。(珠江时报)
(责任编辑:杨炜敏)