在药店购买非药品类商品也能无理由退换货?在高明这家药店里,市民便可以放心消费。位于高明区荷城街道东华路的仁医堂药店是区内七日无理由退货实体店,也是佛山市消费维权服务站,其无理由退换货服务为本地消费者权益提供了切实保障。
日前,市民杨小姐来到仁医堂药店购买商品,她表示,自己会倾向于选择设有消费维权服务站的药店消费。“在这里消费比较放心,如果商品有什么质量问题也可以来退换。”杨小姐说。
“我们药店到今年已经在高明扎根12年,去年通过佛山市的评审,在这里设立了消费维权服务站,市民在我们药店消费非药品类商品,凭借购物小票可以七日无理由退换。”高明区仁医堂药店经理钟文雄同时也是药店消费维权服务站站长,他表示,会通过主动落实企业主体责任,秉承“客户至上”的价值观,不断提升服务品质,接下来,将把该消费维权服务站打造为区消费维权工作的一张亮丽名片。
2023年4月,仁医堂药店还上榜高明区最受欢迎的十家市级“放心消费单位”名单,充分发挥表率作用,促进市场良性竞争,辐射带动了医药行业商品质量、服务品质的提升。
诚信经营是创建文明城市的重要部分。2016年起,高明区以消费投诉较集中的市场主体为重点,设立消费维权服务站。为推动消费维权服务站规范化、标准化建设,高明区积极引导已建成的消费维权服务站进一步提升服务标准,持续推进“佛山市放心消费示范单位”创建工作,打造诚实守信、规范有序的消费环境,推动本地市场主体经营诚信度、消费环境安全度和消费者满意度稳步提升。
接下来,高明区将全力保障消费者的合法权益,推动放心消费,引导和督促更多经营者设立消费维权服务站,引导广大经营者开展诚信经营,进一步提升经营者的文明诚信程度,构建良好的经营秩序与和谐的消费环境。
(责任编辑:杨炜敏)